花4千網購寵物貓,空運到長沙查出貓瘟4天死亡!法院:賠。

花4000買了一隻藍金漸層幼貓,待它被空運至長沙,卻檢查出了貓瘟,僅4天後因病身亡。

買家一氣之下起訴至長沙芙蓉法院,要求賣家賠償損失。

近日,芙蓉法院調處了這樣一起網購活體寵物的買賣合同糾紛。

2022年9月26日,原告王某通過網絡聯系以4000 元的價格向被告郭某購買一隻3個月齡的藍金漸層幼貓。

雙方通過微信協商,確認運費由原告王某負責,質量包落地,不包三天。

花4千網購寵物貓,空運到長沙查出貓瘟4天死亡!法院:賠。

2022年9月27日,藍金漸層幼貓通過空運送達長沙後,原告王某即將幼貓送至長沙某寵物醫院進行 PCR檢測,檢測結果顯示:藍金漸層幼貓存在白細胞異常的貓瘟症狀。

原告王某向被告郭某反饋了上述情況,被告郭某對PCR檢測結果有異議,要求另行進行兩次測試板檢測。

原告王某於當晚 19時許將案涉幼貓轉送至長沙另外一家寵物醫院再次進行了PCR 檢測,檢測結果仍然顯示:藍金漸層幼貓存在貓泛白細胞減少症病毒陽性的貓瘟症狀。

原告王某隨即要求退貨退款,被告郭某表示可以換貨但無法退款。

因雙方協商未果,原告王某將幼貓寄養在寵物醫院,共計支付檢測費及寄養費 2750元。

2022年10月1日,藍金漸層幼貓因病死亡。

原告王某隨即向芙蓉區法院提起訴訟,請求退還買貓款 4000 元,賠償損失2750 元。

2023年3月31日,該案正式開庭審理。

對於網購活體寵物的質保期和質保內容,被告郭某舉證證明雙方已協商一致僅包落地,不包三天,即僅對貓瘟、貓腹水、貓當天死亡進行質保退款。

同時,被告郭某主張,案涉寵物售價 4000元,長沙區域的市場售價在 8000 元-10000 元,價格不同質保期和質保內容不同,故僅同意對案涉寵物進行換貨。

對於活體寵物的健康檢測是進行測試板、PCR 還是血常規,被告郭某主張要進行兩次測試板檢測,原告王某兩次對寵物進行的是PCR 檢測。

被告郭某自認,經其事後了解,PCR 檢測作為一種病毒核酸檢查,主要用來檢查貓泛白細胞減少症等,相比於測試板更準確一些,更能夠作為認定寵物是否患有瘟病的依據。

對於網購寵物的治療問題,原告王某主張當時不宜治療,防止寵物死亡原因不明、責任不清。

被告郭某主張如及時對寵物施打貓類的幹擾素單抗,可以保證度過七天發病期,存活率在 80%-90%之間,原告王某存在未及時換貨也未積極進行救治的過錯。

最後,被告郭某解釋,市場中的幼貓、幼狗等寵物 80%來自於東北地區,並非飼養人有意售賣問題寵物,而是從北到南,寵物生活的環境變換容易導致生病,運輸過程中也存在感染風險,懇請原告王某對此次網購的不愉快予以諒解。

經過長達兩個小時的庭審,雙方充分交流意見、消除誤解後,經法庭主持調解,原告王某要求被告郭某退還買貓款4000 元和承擔檢測費、寄養費的一半 1350 元,共計賠償 5350元,被告郭某僅同意承擔 4000 元。

了解到雙方的分歧,經法庭建議並細心勸導,雙方就意外地發生互相諒解,達成了購貓款損失 4000 元各擔一半,檢測費及寄養費 2750 元由被告郭某承擔的調解協議,最終被告郭某當庭向原告王某支付了 4750元。

庭後,被告郭某態度誠懇的向法庭申請並經同意,正式向同為愛貓人士的原告王某鞠躬致歉,並向原告王某表示以後可以就養貓經驗多交流,對共同從事每年增長率為 200%的寵物飼養的朝陽產業展開合作。

瀟湘晨報記者周凌如 實習生章家怡 通訊員孫紅梅