周威
我養了快二十年的狗,最擔心的事情,是我不在家時,狗子怎麼辦?
2008年冬天,我在外地,妻子在上夜班,就留了狗子小肥在家。
本以為就一個晚上,沒什麼,結果第二天妻子到家,發現地上滿是混著鮮血的排泄物,狗子得了急性腸炎,多半是自己在家亂吃東西中毒了。
妻子抱著它,冒雪跋涉了兩個小時,到了寵物醫院,總算撿回了條命。
小肥活到16歲,已是高齡犬了。
當它大小便失禁、肢體半殘時,我和妻子便不敢外出旅遊,因為就算我送它去寵物店寄養,也沒有哪家店敢收。
如今我正在養的一隻狗,曾經在寄養時跑丟過,多天後才找回。
從此,家中無人時,如何安頓它,又成了難題。
或許是有了這些經歷,後來的我,從寵物行業的消費者轉型成了從業者。
我深知,寵物這一行有太多的需求,在市場中還得不到滿足。
就拿臨時托管來說,如80後、90後在養寵人群中占比達到46.3%和20.3%。
寵物之於他們,是家庭成員和心靈伴侶,他們也更重視寵物在飲食、醫療之外的照料、陪伴需求。
而這些年輕人又容易流動,出差、回老家,包括加班,都會造成與養寵物的沖突。
最近看新聞說,北京出現了寵物上門照看服務。
這或許意味著,寵物行業的一個新機遇來了。
在國外,這種服務被稱為『Pet sitter』,最早在美國出現,並有了行業標準。
替人上門遛狗,簡單照看,是青少年和女性掙外快的途徑之一。
到上世紀80年代初,隨著市場規模擴大,對服務要求更高,美國出現了全國專業寵物保姆協會《NAPPS》和國際寵物保姆協會《PSI》這樣的專業團體。
加入這樣的團體,『鏟屎官』們可以獲得寵物照顧相關的技能培訓,還會掌握一些財會、經營方面等知識。
通過資格認證測試後,可以獲得協會授予的專業證書和推薦信,然後就能以專業人員的身份執業了。
在日本,在『泡沫經濟』的1980-1990年代,寵物數量迎來了爆發性增長。
當人們外出,寵物需要托管,又不便送往寄養時,能提供上門照看服務的門店就大受歡迎。
2009年,日本成立了『寵物保姆協會』,並舉辦了『寵物保育師』資格考試,讓這個行業逐步得到規范。
日本作為一個人均高壽的國家,很多寵物也同樣高齡,近些年甚至出現了專門針對老年人飼養的高齡毛犬的上門或者托管護理服務。
我在日本留學時的同班同學佐野小姐,畢業後除了在一家警犬訓練所工作外,也考取了『寵物保育師』的資格。
她的服務對象之一,就是一位85歲的獨居老人,和她飼養的一條15歲的瑞士伯恩山犬。
那條狗狗幾乎已經不能走動,每天需要為它清理排泄物,喂藥,做一些關節按摩護理,還要定期洗澡。
工作量很大,但是收費也不菲。
佐野作為需要攢錢的獨身女性,這類兼職對她也很重要。
在中國,這還是一個新興行業。
它是需求端激活出來的自發性供給,也必然會走向市場規模擴大,然後逐步形成體系,建立完善的行業標準,最後形成規范化的服務。
作為一個從事寵物行為訓練和人才培訓的人,我看到了機會,也看好行業前景。
令我遺憾的是,我所在的城市,還沒有這類服務。
這讓我不禁感慨:再好的理發師,也沒法給自己剪頭發。
我和妻子明天要去上海,晚上很晚才能回來,沒法寄養的狗狗怎麼辦,有點頭疼。
設計 祝碧晨
責任編輯:甘瓊芳
校對:張艷