以下內容,全部是本人在這個行業裡面從事工作5年多的經驗教訓的總結,裡面涉及到貓舍的定位、形式、盈利點、隔離防疫、銷售培訓、售後服務等一系列內容,可以幫助一些想要進入此行業的朋友了解貓舍這個行業,也有可能幫助到現在正在經營貓舍的同行朋友,那我這篇文章就沒有白寫。
強調一點,以下內容全部是以生意的角度來分析,不要帶入道德綁架!
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一、對於貓舍的定位。
是做高端品種,還是中低端品種,是走自己繁育路線,還是對外進貨路線,我自己本身是做常規品種全覆蓋的,就算金漸層、矮腳、拿破侖等稀有品種,價格也是屬於中端價格,高端品種繁育我沒有做過,沒有調查就沒有發言權,這裡就不講了。
1.自己繁育
1.1 選擇品種
如果是新手,並且資金並不雄厚,建議選擇常規品種,英短藍白、銀漸層、美短加白、常規佈偶;如果資金充裕,可以考慮增加金漸層、精品佈偶、矮腳、拿破侖等,如果沒有充足的繁育經驗,不建議碰精品加菲,甚至是波斯《加菲長毛》,繁育難度極高。
1.2 籠舍規劃
如果是繁育貓種群在5隻以上,建議選擇繁育籠,這樣可以讓每一隻種貓隔離,避免貓咪經常互相接觸,產生疾病和寄生蟲的交叉傳染。
每一個繁育籠之間,建議用板子隔開,避免貓之間呼吸道疾病的傳播。
貓咪養殖的密度需要控制,一層繁育籠一隻貓,貓咪水碗和食碗建議選擇扣在籠子上面的類型,如果放單個的碗在籠子裡面,可能貓活動的時候會打翻水碗或食碗,弄臟籠舍,容易滋生細菌。
1.3 配種搭配
英短裡面的藍貓可以和藍貓、藍白配種,是最保險的。
不建議和乳白配,容易出藍乳或者三花,這兩個花色用來繁育很不錯,但是零售給客戶,接受度非常低。
銀漸層可以配銀點,同種花色長毛可以跟短毛配,能夠出的不同品相的貓咪可能性比較高,而且,屬於同宗同源,不屬於胡亂雜交,增加基因的多樣性。
同種花色的長腳和短腿可以配,短腿和短腿不建議互相配,容易出現胸腔狹窄。
1.4 日常飼養
不要聽信網上那些說的,繁育貓,不給貓吃進口糧,比如渴望、福摩、愛肯拿那種,就不愛貓,就是虐待,你既然準備進入了這一行,那就是做生意,做生意很重要的一環,就是控制成本,貓每天都要吃貓糧,算上貓糧的單價,得多少錢?比較好的方式是貓糧+肉,肉可以選擇雞胸肉,直接按箱買,價格可以平攤到7元/斤,也可以去生鮮超市,即將關門的時候,降價處理的蝦、魚之類的,帶刺的魚可以煮久一點,把大根的刺挑出來,剩下的魚肉和小刺用破壁機攪拌,貓就算吃到刺也沒事的,可以消化。
也可以買一些雞心、雞肝煮熟搭配貓糧,進貨成本也是幾塊錢一斤,同樣的價格,隻能買到營養不足的貓糧,但是可以買到實實在在的肉。
1.5 疾病的預防
貓咪群居,很重要的就是預防貓蘚、呼吸道疾病,其中鼻支是最需要預防的,環境必須通風,幹燥,每天貓砂盆的糞便清理,以及貓砂盆邊緣殘留的,也要清理,否則長時間不清理,容易招蒼蠅,以及細菌的滋生。
2.對外進貨
2.1 進貓渠道
這裡面分為本地進貓和外地進貓,本地進貓可選擇性和找到的難度都比較大,這裡主要討論外地進貓,一旦說到外地進貓,就繞不開東北貓,東北貓現在毀譽參半,市面上很多貓舍都是從東北進貓,其中的品種豐富度、可選擇性、都是最優秀的,但是其中貓品相和疾病安全,是最不可控的,東北的貓批發基本上都是包落地貓瘟檢測,貓瘟的潛伏期2-9天。
為什麼貓從東北過來容易生病,有以下原因:
①.養殖戶基本上都是40多天或者50天就讓貓販子來收貓,那時候貓剛斷奶不就,剛剛開始吃貓糧,並且沒有辦法打疫苗,這種貓咪太小,經過飛機的長途運輸,沒病都容易生病。
②.小貓一般由販子當天收回來,然後拍視頻,基本上在3天之內就要賣出去。
往外地發空運的這個流程,都是頭天晚上托運去接,在機場打包,辦了檢疫手續之後,就堆在貨運部,等待第二天的早班機發往全國各地,夏天還好,冬天的沈陽,溫度在零下20多度,就算放了保溫內膽,有的貓也頂不住。
③.大部分販子,收貓都是徒手抓,不戴手套的,這樣子非常危險,要是摸到哪個貓有貓瘟,那基本上,那一批都有被傳染的風險,更重要的是,有的販子在養戶那裡收不到足夠的貓,就去寵物市場裡面去收。
寵物市場就像是一個農村集市,裡面各種貓、狗都有,是病毒的超級集散地,從裡面買的貓,基本上等同於定時炸彈。
通過這種販子拿貨,夏天的話,問題不算大,但是一到春冬季,也就是11月份到第二年4月份,是貓瘟高發期,這種進貓方式,很容易得貓瘟。
如果想要從東北拿貨,一種比較靠譜的方式,就是找一個人,專門幫你找貓,去養戶家親自看,比僅僅看視頻靠譜得多,看貓本身的狀態,以及稱重,小貓最低的體重不要低於1斤2兩,月齡不低於60天。
而且很重要的一點,拍視頻是可以加濾鏡的,比如金漸層,可以將25色拍成11色。
而且最近,東北的可以將25色金漸層染色成11色,11色染色成12色,如果賣給顧客,養幾個月,顏色變身了,怎麼給顧客解釋呢,那不是砸自己的招牌嗎
2.2 隔離調養
外面進來的貓,是不能直接放進賣場進行直接銷售的,這樣子如果出現了貓瘟,或者鼻支,被顧客看到了,影響非常不好;其二,在賣場籠子生了烈性傳染病,那麼這個籠子就要空很久,必須持續消毒,如果籠子類型沒選好,還有消毒不徹底的風險,下一隻健康的貓放進去,也有被感染的風險。
貓瘟的臨床表現為精神沉鬱、食欲廢絕、腹瀉,貓瘟試紙測出來兩條杠,做血常規檢查白細胞低於正常值,所以每天第一件事,就是用逗貓棒逗貓,觀察小貓的反應,如果不怎麼動的,就要小心了。
如果沒有醫療能力,那就需要找到一個能夠提供醫療的醫院或者診所,或者有醫療能力的同行,跟對方談好合作的方式,一般是固定的價格,治療一隻多少錢,或者治好給多少錢,治不好少給一點。
其中對於貓舍的好處有兩點:其一,送去治療,如果治好了,回來還可以繼續賣,還有可能賺,如果不送去治療,大概率是直接死,純虧;其二,送去治療,就相當於把帶有傳染源這顆定時炸彈送出了你的貓舍,消毒之後可以繼續營業。
如果不轉移出去,中間任何一個疏忽,都有可能將病毒傳染給貓舍裡面剩餘的貓,全軍覆沒,損失更大。
3.做高端貓
我沒有做高端貓的經驗,也不是我的訴求,沒有調查就沒有發言權,在這裡,我就不越俎代庖,好為人師了。
4.做中低端貓
①.品種。
一般是常見英短、美短、暹羅、常規佈偶、金漸層等,價格大部分都在1000-3000之間,很少超過10000元。
②.售後服務。
質保從24小時到30天不等,主要取決於價格,質保最重要的是貓瘟,現在經過市場教育以後,絕大部分零售貓舍都會給顧客提供質保,如果不提供質保,顧客也不放心。
③.交付標準。
做良心生意,貓至少要兩個半月大,並且做好一針疫苗再交付給客人,月齡越大,客人越好養,做一針疫苗,貓咪體內會完成最基礎免疫。
二、推廣
1.同城。
①.美團、點評。
這是最重要的本地平臺,能上的話就盡量上,是很重要的本地客戶流量來源渠道,需要辦理營業執照,繳納年費才能上線,其中涉及到店鋪線上裝修、貓咪照片拍攝、投入推廣點擊費用、設計團購訂單、引導客戶好評等非常細節的東西,準備工作比較多。
比如:推廣通推廣,就不能隨意跟同行燒錢,可以分時段進行競價。
白天價格高,可以晚上開,價格就便宜點。
周末競價可能回到5塊多6塊一個點擊,可以主要投周一到周五,積累意向客戶,周末邀約來看貓。
②.閑魚、轉轉。
這是本地的交易渠道,但是裡面大部分顧客的預算不高,可能就幾百到一千多,高預算客戶不多,這個渠道作為賣一些品相不算好的,價格比較低的貓,比較合適。
③.同行調貨。
兩種方式:一是給一個價格,比批發價高,比零售價低,比如藍貓零售價1500,給同行調貨價800-1000,要給人家留有利潤空間。
二是直接介紹客戶進行提成,10%-20%,具體多少具體談。
2.2 全國
①.淘寶,沒有運營經驗,學習中,不敢妄言。
②.短視頻,包含小紅書、抖音、快手、B站,比較考驗老板劇本編排、拍攝、剪輯、配樂、配音,正在摸索學習中,不敢妄言。
③.今日頭條、知乎圖文類內容。
不需要多麼驚艷的文筆,隻需要把條理、邏輯理清楚,突出自己的優勢,配上應該配的圖文,知乎平臺的客戶相對消費能力更強,靠自身的產品、服務能夠打動他們,成交率還是蠻高的。
輸出圖文內容,要有一個規劃,比如貓咪可愛日常系列、貓咪喂養系列、行業揭秘系列、貓咪疾病以及治療系列、貓舍經營系列等,需要穩定、持續輸出內容,內容不能貪多,要精,要有幹貨。
三、貓舍佈局
1.活體區佈局
1.1 展示籠的選擇。
展示籠的選擇非常有講究,要兼顧美觀性和安全性,兩者缺一不可,美觀性可以提升顧客對你家店鋪的感官,提升成交率,安全性能夠讓你生意能夠長治久安。
市面上現在一般來說主流是兩種展示籠,各有優缺點。
①.木質展示櫃。
優點:美觀度不錯,整體提升貓舍的格調
缺點:第一、存在沒有封邊打蠟的部位,以及拼接部分存在縫隙,用久了殘留的貓砂粉末或者貓打噴嚏的鼻液等容易滲入縫隙,很難消毒;
第二、長時間噴灑消毒液浸泡的話,木材容易泡發,籠子直接沒法用了
第三、沒有新風系統,內部比較封閉,如果長了貓蘚,需要很長時間才會康復
第四、最下層幾乎沒用,如果放貓展示,客人需要蹲下去看,這樣不利於顧客的體驗,原理可以參考商超貨架陳列,好賣的絕對不會放在最底層。
第五、如果不幸,籠子所在的貓咪得了貓瘟、鼻支這類烈性傳染病,裡面的縫隙,簡直是消毒的噩夢
②.鐵絲籠
優點:單個籠子分開,可以有效隔絕貓咪之間的接觸,切斷傳染源
缺點:第一、美觀度太差,給人第一感覺就像小作坊一樣;
第二、四面都是空的,貓咪調皮很容易將貓砂、水、貓糧打翻撒出來,給做衛生增加難度;
第三、如果籠子堆疊成兩層或者三層,上層的漏下來的貓砂、水等容易掉進下一層的籠子裡,做不到隔離防疫,如果有一隻貓友呼吸道疾病,通過噴嚏的飛沫,容易傳染給其他貓。
第四、如果顧客在你不知道的情況下上手觸摸了貓,再恰巧客人手上帶有細菌或者病毒,那什麼後果,不用我多說了吧。
我們以前吃過這兩種籠子的虧,總結了兩種類型展示籠的優缺點,結合雙方的優點,設計出了我們自己的展示籠
采用不銹鋼、縫隙全部用玻璃膠封死、三面玻璃利於展示、內部安裝燈光和抽風機,隔絕客人隨意觸摸、上一層的貓砂隻能漏到下面的托盤,不影響旁邊以及下一層的貓、同時美觀度也不差
2.用品區展示
首先明確一點,貓舍經營,主要盈利來源是活體,用品屬於附帶,而且90%以上的顧客屬於一次性消費,後期想要綁定顧客持續在你店裡買貓糧等用品是不現實的,而且就一個小店,怎樣跟天貓、京東那些專業、巨型用品商家競爭,首先人家的拿貨價就碾壓你,再加上庫存SKU,怎麼競爭?要想從他們嘴裡搶肉吃,就得差異化競爭,抓住顧客在你這裡買貓的第一次消費機會,能推多少推多少,當然,這裡不是說宰客,根據顧客的消費能力和消費意願進行匹配。
推用品,謹記一條核心思路,就是這些都是貓咪在我這裡吃著的,先買一些回去,要換的話,以後慢慢換,千萬不要因為換糧,導致拉肚子,對貓咪健康不好,90%顧客都會接受的。
2.1 選品
①.最重要的是,配方、質量一定要過關,質量不過關,利潤再高,也不能賣,貓吃出了問題是砸口碑的,比如貓糧,幼貓糧的蛋白質含量建議不要低於35%,超過40%就是屬於比較好的糧。
②.線上線下控價好的品牌。
這樣一是能夠保證有比較充足的利潤,二是可以采取比線上價格低一點,顧客自己去網上搜的話,一眼就能看到,可以促進銷售。
③.最主推的一般建議是貓糧、益生菌、奶粉、營養膏、化毛膏、指甲剪、梳子,基本上是剛需,其餘的凍幹、維生素、牛磺酸、微量元素等產品,可以給顧客介紹其中的功用,顧客自己選擇購買。
2.2 陳列
根據自己的營業場所大小、備用貨品多少,靈活選擇貨架的數量,將主推的產品拜訪在最顯眼的地方,貨架樣式自己根據貓舍色調自己選擇搭配就行。
四、貓舍日常清潔衛生
日常清潔衛生,是重中之重
日常清潔衛生,是重中之重
日常清潔衛生,是重中之重
每天的清潔衛生,關系著貓舍對外營業的印象,和貓身體健康,直接影響貓舍的收益。
4.1 日常喂食、加水、鏟屎
①.戴雙層手套,每一個籠位一副手套,加糧、加水都用接觸手的那一層手套進行,最外面那一層,清理了一個籠位,就丟掉,換新的,以此類推。
②.貓砂盆除了鏟屎以外,如果貓咪軟便或者拉稀,殘留在貓砂盆邊緣的糞便,也需要每天擦拭,一是影響客人感官,二是糞便殘留過久,會滋生細菌或者病毒,影響貓咪健康。
4.2 日常貓咪護理
①.眼睛、耳朵清理
眼睛主要清理眼屎,有時候貓咪眼睛發炎,需要打針或者滴眼藥水
耳朵主要是清理耳蟎,小貓很多出生帶耳蟎,需要用洗耳液清理耳蟎,然後上耳膚靈,循環幾次,就治好了。
②.貓蘚
貓蘚是最煩的,因為貓蘚影響貓咪品相,影響銷售,但是小貓長貓蘚特別常見,所以發現貓蘚之後,要每天上藥,扣掉貓蘚結痂,再上藥,這樣才好得快,在再一個就是洗藥浴。
③.貓咪軟便、拉稀、感冒噴嚏
物理止瀉一般用益生菌+蒙脫石散,如果是細菌性拉稀,就需要使用藥物。
4.3 日常用具消毒
每一隻貓咪接回新家之後,所在的籠子要進行常規消毒,用84或者酒精就行。
如果那隻貓被感染了烈性傳染病,那就需要持續消毒,並且籠子空置
4.4 防止客戶觸摸貓咪
這一點至關重要,因為你不知道這個客人在來你家之前有沒有去過其他家,其他家有沒有帶病毒,甚至惡意一點,是不是同行帶病毒來故意搞你。
客人進門之前,用消毒液洗手、帶鞋套,然後戴手套,如果顧客要摸貓,可以由店員把貓抱在懷裡,或者放在桌上,客人帶著手套進行觸摸,不讓貓咪接觸客人的衣物,做到全程隔絕。
,篇幅所限,這裡面還沒有涉及到貓的醫療,以及關於銷售方面的培訓,這一行並非像外行第一眼看到的那樣,租個房子或者店面、買幾組籠子、進幾隻貓就開始營業了,這種小白進來的多,失敗的也多,就比如貓瘟,可能一波全部帶走,然後心態崩潰,老子不幹了
至於網上說自家貓天天吃進口糧、頓頓牛肉,說做這這一行賺不到錢,大家看看就行了,你說他全職做這個,還不賺錢,用愛發電啊?你做高端就做你的高端,賣高價就賣你的高價,沒人說你,但是小白進入這個行業,千萬別被他們忽悠了,這是一門生意,成本、成本,還是***成本,否則你會死得很慘。
當然我的意思不是說就給貓吃垃圾糧,應該在自己可控成本范圍內,貓糧+肉,是最好的,成本沒那麼高,你的貓才能夠與市面上競爭對手進行競爭。